Le contenu de l’article:
- 1 Qu’est-ce que les Wildberries?
- 2 Comment appeler la hotline à l’aide de numéro sans frais
- 3 Comment contacter le personnel du centre le téléphone
- 4 Comment trouver le point de collecte Wildberry par vous-même la ville
- 5 Autres méthodes de communication
- 6 Conclusion
Qu’est-ce que les baies sauvages?
Wildberries est l’un des plus grands magasins en ligne où présente les choses de nombreuses marques mondiales. Ce sont des vêtements cosmétiques, produits de santé, jouets, livres, divers les choses par lesquelles le confort est créé dans la maison, et bien d’autres. autre ordre les choses sur ce marché en ligne se distinguent par une caractéristique. Produit il est possible d’acheter uniquement s’il y a un point dans le village Expédition à vos frais ou livraison par coursier. Comme dans tout magasin, Wildberry parfois, il existe diverses difficultés qui résolu après un appel aux gestionnaires. Et puis nous analyserons les façons avec avec l’aide de laquelle ils peuvent être contactés gratuitement le téléphone.
Lecture recommandée: comment annuler une commande de Wildberry?
Comment appeler une hotline en utilisant numéro sans frais
Les employés du centre de contact à l’autre bout du fil essayer de fournir un support complet et de donner aux clients consultation de haute qualité.
| Numéro de téléphone: | Région: |
|---|---|
| 8-495-775-55-05 | Pour les acheteurs vivant à Moscou et Moscou zone. Ce numéro est payé aux tarifs en vigueur. l’opérateur. |
| 8-800-100-75-05 | Partout en Russie. Appel téléphonique gratuit Wildberries. |
Comment le personnel du centre d’appels peut-il aider par téléphone?
Les spécialistes de Wildberry aident chaque client à décider une variété de problèmes survenant lors de l’acquisition de biens sur le marché en ligne.
Par exemple, comme:
- choisir le bon produit;
- passer une commande sur le site Web du magasin;
- consultation sur la disponibilité des produits;
- sélection de la bonne taille;
- familiarisation avec les conditions de livraison;
- clarification des modes de fonctionnement des points d’émission des commandes dans un ville, etc.
Le centre de contact fonctionne 24h / 24 sans interruption, afin que les clients reçoivent des conseils professionnels en temps opportun pour toutes questions.
Comment trouver le point de ramassage Wildberry par vous-même la ville
Il est possible de contacter les employés par téléphone spécial point de discussion dans votre ville. Pour connaître le numéro souhaité, cliquez sur «Adresses» dans le coin supérieur droit du site, à côté de l’entrée et panier.
Adresses des points de retrait
Les adresses de tous les points de discussion peuvent être consultées soit simplement une liste, ou avec leur emplacement sur une carte de la Russie.
Liste ou carte
Tout d’abord, travaillons avec la liste. Choisissez votre dans la liste une ville, par exemple, Zvenigorod. Si dans la population sélectionnée paragraphe plusieurs points de ramassage, puis leur nombre sera indiqué entre parenthèses. Donc, après avoir choisi une ville, nous voyons un menu avec des adresses et téléphones. Choisissez l’article dont nous avons besoin.
Liste des points de distribution de Zvenigorod
Un numéro de téléphone, les heures d’ouverture, les directions de voyage et l’emplacement de l’élément sur la carte.
Téléphone du point de retrait sélectionné
En appelant ce numéro de téléphone, nous pouvons discuter avec les employés de ce point de livraison des marchandises achetées Wildberry.
Nous recherchons un point de ramassage sur la carte. Revenir à l’ordre alphabétique panneau.
Revenir à l’index
Ouvre automatiquement une carte avec la désignation de chaque point de ramassage. Choisissez celui que vous voulez, cliquez sur la lettre W, dénotant Wildberries, et dans l’image pop-up, nous regardons l’ensemble informations dont nous avons besoin.
Résultat de recherche de carte
De la même manière (en utilisant la carte) il est possible de trouver des téléphones Services d’assistance MGTS. Si vous avez du mal à trouver un article émission, puis il peut être trouvé grâce à une barre d’adresse spéciale.
Chaîne de recherche
Bon à savoir: quel est le taux de remboursement sur Wildberry?
Autres méthodes de communication
Il existe d’autres moyens de contacter les chefs d’entreprise. Wildberry. Pour tout voir en même temps, allez à la section �Contacts».
Coordonnées complètes de l’entreprise
Il existe de nombreuses façons de contacter employés de l’entreprise. Par exemple, si vous cliquez sur le cercle avec WB, puis un chat avec un spécialiste s’ouvrira sur la page, où il est possible de décrire votre problème en détail et d’obtenir une liste exhaustive consultation.
Ouvrir le chat avec WB
Grâce aux messagers Viber et Telegram, vous n’écrirez que si L’ordinateur dispose des applications appropriées. Pour contact avec Les employés de Wildberries utilisent les réseaux sociaux VK, OK. Ici Skype et e-mail sont spécifiés (plusieurs adresses pour divers questions), ainsi que la possibilité de téléphoner � site. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème de la manière habituelle, vous pouvez créer un recours auprès de l’administration, qui est considéré pendant la journée.
Conclusion
Nous avons examiné comment appeler un numéro sans frais. sur la ligne Wildberry. Compris aussi comment le faire soi-même connaître le numéro de téléphone du point de collecte souhaité dans votre ville, et A appris d’autres moyens de contacter spécialistes de l’entreprise.
