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La fonctionnalité Histoires a été ajoutée dans l’une des mises à jour majeures. Instagram Avec lui, vous pouvez créer de courtes notes, disparaissant après 24 heures. Raisons pour lesquelles il ne s’ouvre pas Histoire Instagram: manque de connexion Internet, vieux version de l’application, le système d’exploitation de l’appareil mobile ne correspond pas exigences d’application.
Solution d’erreur
Si l’historique ne s’ouvre pas sur Instagram, l’utilisateur doit essayez ces solutions:
- mettre à jour le système d’exploitation. Disponible dans les paramètres mobiles appareils – À propos du téléphone;
- redémarrez l’application ou réinstallez-la;
- se connecter à Internet haute vitesse.
De plus, vous devez comprendre que les caractéristiques techniques du smartphone correspondent à: Android OS pas inférieur à 4.4., iOS – 9.0., RAM – plus de 2 GB Les anciens appareils mobiles ne prennent pas en charge de nombreuses fonctionnalités, par conséquent, vous pouvez utiliser Instagram sur un PC.
Méthode 1: mettre à jour le système d’exploitation
Si le smartphone n’a pas été mis à jour depuis longtemps, l’utilisateur devra faire face à un manque de nouvelles versions dans de nombreuses applications. Instagram ne fait pas exception, vous devez donc:
- Accédez aux paramètres de l’appareil mobile.
- Système – À propos du téléphone.
- Selon la version, allez dans “Mettre à jour ON “.
- Vous n’avez pas trouvé de réponse? Posez une question, nous préparerons et vous enverrons une réponse par e-mail
- Mise à niveau puissante du compte Instagram
Un redémarrage automatique sera nécessaire, vous ne pouvez pas mettre à niveau éteignez le smartphone. Avant d’installer la nouvelle version – vérifiez le niveau de charge. La procédure peut prendre de quelques minutes � une heure. Dépend de la vitesse d’Internet et du type de connexion, utilisé par l’utilisateur.
Le propriétaire peut indiquer avant le téléchargement “Effacer la mémoire ou non. “Lors du choix de l’enregistrement, les photos et vidéos nettoyé. Mais les applications doivent être réinstallées.
Méthode 2: vérifiez votre connexion Internet
Pour télécharger des photos, regarder des vidéos, il est recommandé uniquement connexion haut débit. Il peut s’agir d’un type de mobile Internet 3G / 4G ou Wi-Fi. Si les histoires ne peuvent pas être vues et l’application n’est pas mise à jour – vérifiez le solde du compte. Dans le cas de Wi-Fi – accédez au site Web de contrôle de la vitesse à l’aide d’un ordinateur portable ou un ordinateur.
Le problème peut également provenir du routeur, qui n’est pas configuré pour connexion d’appareils mobiles. Type de cryptage – WPA / WPA2.
-> Как в Инстаграме посмотреть гостей
Si le téléphone se connecte mais que l’accès à Internet est limité:
-
- Ouvrez “Réseau et connexion” sur un smartphone.
- Accédez aux paramètres et à la modification.
- Supprimez l’option actuelle de la liste.
- Saisissez à nouveau les données et connectez-vous.
Après cela, vous pouvez essayer de réactiver l’application, Voir des histoires et des vidéos. En vérifiant la vitesse du réseau effectuer des sites: Ookla, 2ip.
Méthode 3: mettre à jour l’application
Instagram doit être mis à jour régulièrement pour fonctionner correctement. application. Fabriqué afin d’obtenir de nouvelles fonctionnalités, sont éliminés erreurs précédentes ralentissant l’accès au réseau social. Disponible via: la page Instagram dans le Content Store ou paramètres de mise à jour automatique. Dans le second cas, l’utilisateur obtenir de nouvelles versions lorsqu’il est connecté à haute vitesse Internet.
Pour spécifier des mises à jour automatiques dans les paramètres:
- Ouvrez Play Market ou App Store.
- Mes applications et mes jeux – Mettre à jour à côté de Instagram
-> Как восстановить страницу в Инстаграм
S’il n’y a pas de services de mise à jour dans la catégorie, alors besoin de désinstaller et réinstaller. Raison pour laquelle il ne s’ouvre pas L’histoire d’Instagram peut être une erreur technique. Si le problème se répète – contactez le service d’assistance en précisant modèle de téléphone et version du système d’exploitation.
