Quelles sont les causes de WS-37397-9 dans PS4?
Le système de protection du serveur PSN bloque l’adresse IP si un joueur utilise des tricheurs ou de son appareil est malveillant trafic Cela peut arriver même si vous n’avez pas violé Conditions d’utilisation PS4. Cela est dû au principe selon lequel le fournisseur distribue des adresses IP à ses abonnés.
L’erreur WS-37397-9 dans PS4 se produit lors de la connexion à un réseau
L’adresse IP peut être statique (permanente) ou dynamique (changement après une certaine période de temps ou après reconnexion, et les adresses sont prises à partir d’un piscine), privé ou public. L’erreur WS-37397-9 peut apparaître si lors du prochain “mélange” des adresses entre Les abonnés ont l’adresse IP précédemment utilisée intrus. Dans ce cas, à la prochaine la redistribution du problème peut disparaître d’elle-même.
L’utilisation d’une adresse IP publique est une situation courante auberges et autres zones avec accès Internet partagé. Dans dans ce cas, toute personne aurait pu provoquer le verrouillage utilisé un réseau public pour entrer dans le PSN et les violations règles système. Le problème ne peut pas être résolu sans l’aide du fournisseur ou support technique PSN
Un logiciel malveillant peut infecter le trafic du serveur PlayStation Network, depuis n’importe quel appareil connecté � réseau utilisé. La solution au problème dans ce cas est la plus prend du temps, car avant de corriger l’erreur WS-37397-9 sur PS4, vous devez nettoyer tous les ordinateurs, smartphones, routeurs, etc.
Comment réparer l’erreur WS-37397-9 dans PS4?
Pas besoin de commencer à corriger l’erreur WS-37397-9 tout de suite – consultez d’abord les nouvelles du PSN, peut-être l� on dit qu’il y a des problèmes avec le côté serveur – dans ce cas Le problème est temporaire. Vous pouvez également vous renseigner à ce sujet, en essayant de se connecter via un autre réseau – par exemple, en distribuant la 3G / 4G à partir d’un appareil mobile. Si le problème est définitivement du côté client, Vous pouvez utiliser l’une de nos instructions.
Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre connexion Internet il y a généralement – pour connecter la console au modem via un câble au lieu du Wi-Fi, vérifier le réseau sur d’autres appareils, vérifier l’opérabilité routeur.
Réinitialiser PS4
Correction de l’erreur WS-37397-9 à l’aide du mode sans échec PS4
La réinitialisation est une opération qui revient Paramètres PS4 aux paramètres d’usine par défaut. Elle peut en réparer erreurs logicielles de la console elle-même, l’empêchant de se connecter � PSN. Cela se fait comme suit:
- Le préfixe est désactivé.
- Lorsque la PS4 est éteinte, le bouton d’alimentation est bloqué pendant environ 10 secondes, jusqu’à ce que la console émette un deuxième bip.
- DualShock est connecté au préfixe, sur le contrôleur, il est pressé Bouton PS.
- Le mode sans échec s’ouvre, dans le menu dont vous devez sélectionner “Restaurer les paramètres par défaut.”
Vous pouvez également essayer la reconstruction de la base de données – un analogue Défragmenteur de disque sur PC. À la fin des opérations dans la section “Réseau” Paramètres PS4 dont vous avez besoin pour sélectionner une connexion de test à Internet. Si L’erreur WS-37397-9 n’a pas été résolue, allez-y.
Changement d’adresse IP
Modifiez l’adresse IP si elle est dynamique, vous pouvez simplement redémarrage du modem. Dans certains cas, entre la désactivation et Après avoir allumé l’appareil, vous devez attendre environ 15 minutes. Vérifier si l’adresse a changé, vous pouvez utiliser des sites comme internet.yandex.ru.
Si l’intégralité du pool d’adresses est interdite ou qu’une adresse IP statique est utilisée, Vous pouvez contourner le blocage en utilisant VPN, qui est installé sur routeur et remplace l’adresse réseau. L’inconvénient de cette méthode est notable baisse de la vitesse de connexion.
Une adresse dynamique interdite peut être changée en statique, contacter votre fournisseur. En règle générale, cela se fait pour frais supplémentaires, mais IP ne sera certainement pas utilisé par d’autres personnes.
L’adresse IP statique est définie via les paramètres le routeur
Si rien n’y fait, vous pouvez seulement vous assurer que il n’y a pas de virus sur les appareils connectés et contactez le support technique PSN pour unban. Cela peut ne pas aider pour toujours, car l’élimination erreur WS-37397-9 dans PS4 n’est irrévocablement possible que s’il y a adresse IP statique.
