Erreur lors de la signature Erreur lors de l’appel de la méthode NPObject

Le contenu de l’article:

  • 1 L’essence et les causes du problème
  • 2 Comment réparer la méthode d’appel d’erreur sur NPObject
  • 3 Conclusion

L’essence et les causes du problème

Traduit de l’anglais, le texte de cette erreur ressemble � “Erreur de la méthode appelée dans NPObject” et signifie généralement une situation d’erreur dans le code des programmes écrits en Visual C ++ ou Javascript.

Un problème similaire est plus fréquent chez les utilisateurs. Navigateurs Mozilla Firefox et Google Chrome fonctionnant avec divers ressources réseau (programmes) qu’ils utilisent dans leur travail signature numérique électronique (EDS).

Les causes spécifiques du problème peuvent être les suivantes:

  • Extensions externes et modules complémentaires installés par navigateur bloquer le travail normal avec le portail de signature numérique;
  • Un plugin EDS spécialisé installé dans le navigateur, ne fonctionne pas correctement;
  • Programmes stationnaires pour travailler avec le travail EDS incorrectement;
  • Fonctionnement instable du navigateur lui-même;
  • Paramètres incorrects des certificats délivrés à l’utilisateur pour PC
  • Expiration des certificats racine sur un PC;
  • Manque de certificats racine requis sur le PC.

    Erreur

    Erreur

Comment réparer la méthode d’appel d’erreur sur NPObject

Pour résoudre le problème Erreur lors de l’appel de la méthode sur NPObject, je recommande procédez comme suit:

  1. Redémarrez votre ordinateur. Parfois ça peut être efficace;
  2. Si vous n’êtes pas un informaticien, je vous recommande tout d’abord écrire une lettre (ou appeler) au support technique de la ressource (ou produit logiciel), lorsque vous travaillez avec erreur, et décrire le problème existant;
  3. Vérifiez si la date et l’heure s’affichent correctement sur votre un ordinateur. S’ils sont “perdus” – survolez afficher la date et l’heure dans le coin inférieur droit de l’écran, cliquez sur bouton droit de la souris, sélectionnez “Définir la date et heure “et changer la date et l’heure aux bons indicateurs;

    Si nécessaire, réglez la date et l'heure correctes sur le PC

    Si nécessaire, réglez la date et l’heure correctes sur le PC

  4. Désactiver (supprimer) temporairement les extensions externes (modules complémentaires) pour votre navigateur;
  5. Si l’outil de signature numérique est implémenté en tant que plugin pour votre navigateur, puis supprimez complètement ce plugin du navigateur, redémarrez votre PC, puis essayez de réinstaller ce plugin;
  6. Réinstallez complètement vos programmes fixes existants pour la signature numérique (le cas échéant);
  7. Videz le cache de votre navigateur. Par exemple, sur Chrome, cela se fait allez dans les paramètres, puis cliquez sur “Afficher les paramètres avancés paramètres “, nous trouvons le bouton” Effacer l’historique “, nous sélectionnons” Pour tout le temps. “Cochez la case” Images et autres fichiers, enregistré dans le cache “, décochez les autres options et cliquez sur “Effacer l’histoire”;

    Vider le cache Google Chrome

    Vider le cache Google Chrome

  8. Videz votre cache Java. Allez dans Panneau de configuration – Programmes, trouver “Java” là-bas. Cliquez sur cette icône, le panneau s’ouvrira. Gestion Nous trouvons la section “Fichiers Internet Temporaires” et là nous cliquons dans “Paramètres”. Trouvez le bouton “Supprimer les fichiers”, cliquez dessus et confirmer la suppression des fichiers temporaires (“Supprimer les fichiers temporaires Paramètres “) en cliquant sur” Ok “;

    Vider le cache Java

    Vider le cache Java

  9. Révoquer les anciens certificats et en demander de nouveaux à la réception les nouveaux certificats changent les mots de passe. Après avoir changé les mots de passe, supprimez anciens certificats, pour lesquels, en Java, allez dans l’onglet “Sécurité” (sécurité), puis dans “Gérer les certificats”, sélectionnez l’ancien certificat et cliquez sur “Supprimer”.

Dans Windows OS, cela se fait en cliquant sur le bouton “Démarrer”, dans la ligne Recherchez, tapez certmgr.msc et appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre qui s’ouvre certificats cliquez sur l’onglet “Personnel”, retrouvez l’ancien certificat et supprimez-le.

  • Assurez-vous que l’installation root est correcte certificat dans le répertoire “Certificats racine de confiance”;
  • Si cette erreur se produit sur vous autre que Mozilla Firefox, navigateur, puis essayez de signaler utilisez le navigateur mozilla.

    Utiliser le navigateur Mozilla

    Utilisez Mozilla Firefox

Conclusion

Lorsqu’une erreur de signature s’affiche sur votre ordinateur méthode d’appel sur NPObject, je vous recommande de contacter d’abord support technique d’un produit numérique (ressource) travaillant avec EDS, où ils peuvent rapidement identifier la source du problème (avec à l’aide de journaux) et effectuez une série d’actions pour l’éliminer. Dans sinon, je vous recommande de compléter le complexe de ce qui précède conseils, ils vous aideront à vous débarrasser de la méthode d’appel d’erreur en cas d’erreur NPObject sur votre PC.

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

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