Le contenu de l’article:
- 1 Un peu sur EXMO
- 2 étapes pour corriger l’erreur 10325
- 2.1 Confirmation par courriel à EXMO
- 2.2 Récupération de mot de passe
- 2.3 Solution via le service d’assistance
Un peu sur l’échange EXMO
Chez EXMO, vous pouvez acheter l’une des crypto-monnaies les plus populaires: DogeCoin, BitCoin, DASH et autres pour leurs roubles électroniques portefeuilles. Fonds acceptés situés dans:
- QIWI;
- WebMoney;
- Yandex.Money et autres systèmes.
La fonctionnalité d’échange et les règles d’échange sont simples, et même un débutant peut gérer indépendamment les transactions financières.
Échange de crypto-monnaie EXMO
Mais aucun système n’est capable de fonctionner en permanence sans échecs, et ces dernières années, de nombreuses plaintes ont été reçues d’utilisateurs libellé «Erreur 10325. Le courrier doit être confirmé dans EXMO». Et tout le monde note que ce problème se produit uniquement lorsque en essayant de retirer la crypto-monnaie achetée de l’échange. Mettre de l’argent dans le système fait même sans confirmation de l’e-mail.
Action corrective pour l’erreur 10325
Actions avec lesquelles vous pouvez atteindre le résultat souhaité, quelques-uns, et commencez par le plus simple.
Confirmation par e-mail EXMO
Lors de votre inscription à la bourse EXMO, vous devez vous rendre sur un lien envoyé par e-mail, qui confirmerait votre e-mail. Rappelez-vous si vous l’avez fait. Recherchez un e-mail dans votre boîte de réception et assurez-vous de consulter le dossier Spam. Très souvent envoyé par Les informations de courrier électronique y parviennent. Si la lettre trouvé, vérifiez si le lien spécifié est toujours valide (son expiration est généralement déterminée) et cliquez dessus. Si le problème était le suivant, alors la situation sera corrigée, et vous pouvez retirer en toute sécurité la crypto-monnaie achetée.
Retirer des fonds avec EXMO
Récupération de mot de passe
S’il n’y a pas de lettre (vous l’avez peut-être accidentellement supprimée ou ne l’a pas compris), essayez de restaurer l’identité informations – dans ce cas, le mot de passe. Déconnectez-vous de votre compte et cliquez à nouveau sur «Connexion», puis sur «Réinitialiser le mot de passe». EXMO recevra un e-mail avec des instructions. Les utilisateurs notez que si toutes ces actions sont effectuées, le compte passera par activation automatique et vous pourrez afficher votre argent sans erreur 10325.
Connexion EXMO
Résoudre un problème grâce au support
Si des actions indépendantes ne conduisent pas à l’objectif souhaité le résultat, il ne reste plus qu’à contacter le support en écrivant Envoyez un courriel à [email protected]. Vous pouvez également écrire dans le chat en ligne, situé dans l’onglet “Aide”. Doit faire capture d’écran avec le signe “Erreur 10325. Il est nécessaire de confirmer le courrier EXMO. ” La réponse vous sera donnée dans les 24 heures et devra être recherchée dans votre Courriel Si le problème persiste, l’équipe d’assistance a également enverra un message avec un rapport à ce sujet et une explication des raisons retards.
Alternativement, certains utilisateurs ont un service d’assistance. recommandé de visiter le site à partir d’un autre PC et d’une adresse IP. Peut aussi il y a des problèmes avec les prestataires, et ici on ne peut qu’attendre, quand ils font face à l’échec de leur côté.
L’administration d’échange explique ce que les utilisateurs voient avant lui-même erreur 10325 en raison de la congestion du site dans le dernier temps et promet de résoudre le problème en peu de temps.
