Votre compte Facebook a-t-il été désactivé? Avez-vous essayé de vous connecter aujourd’hui et a reçu ce message à la place:
Voir ce message pourrait vous inquiéter; vous pensez peut-être à vous-même que vous n’avez violé aucune communauté Facebook Normes, pourquoi votre compte a-t-il été désactivé?
Il est possible que Facebook ait désactivé votre compte en erreur. Parfois, l’algorithme de Facebook confond une blague, un sarcasme, ou des informe ations inoffensives sur un sujet controversé pour être un violation de ses politiques et normes communautaires.
Par exemple, en 2011, Roger Ebert a commenté le décès de Jackass star Ryan Dunn avec ce statut Facebook, “Amis ne laissez pas les jackasses boire et conduire. »Roger Ebert arbitrait le fait que Ryan Dunn a joué dans le programme Jackass ainsi que qu’il s’est écrasé sa voiture parce qu’il conduisait en état d’ivresse.
Certains utilisateurs de Facebook ont trouvé ce statut Facebook offensant et l’a signalé. En réponse, Facebook a désactivé la fonction de Roger Ebert compte brièvement. M. Ebert a pu récupérer son compte en adresser Facebook sur Twitter.
Cet incident nous dit trois choses:
- Facebook peut désactiver votre compte par erreur
- Facebook peut désactiver votre compte si votre publication / compte est signalé par plusieurs utilisateurs de Facebook
- Il est possible de récupérer un compte Facebook désactivé
D’un autre côté, il est possible que vous inconsciemment violé les normes de la communauté Facebook.
Par exemple, un de mes amis, qui gère une location communautaire , a été récemment désactivée par Facebook. Facebook a affirmé qu’ils avait désactivé le compte de mon ami parce qu’il a commis une violation, ils ont envoyé ce message:
“Vous ne devez accepter rien de valeur pour générer du trafic vers une application ou un site qui se livre à l’arbitrage du trafic, ou qui contient un volume d’annonces disproportionné par rapport au contenu, ou contenu hautement sexuel, choquant, appât cliquable ou faisant la promotion escroqueries. ”
Mon ami publie fréquemment des articles sur des sites de vacances locaux, disponibilité des maisons de location, et des événements locaux, etc. Il n’a pas intentions malveillantes, mais dans ce cas, il a accidentellement partagé un message contenant trop d’annonces d’une entreprise locale. Puisque Facebook considère qu’il s’agit d’une violation, son compte était désactivée.
La bonne nouvelle est qu’il a fait appel à Facebook et clarifié sa position, et ils ont rétabli son compte Facebook. Alors, quelle est notre prise de cet exemple? Nous avons appris trois des choses:
- Facebook désactivera votre compte si vous violez sa communauté normes ou politiques
- Il est essentiel de lire les normes de la communauté Facebook, politiques et conditions d’utilisation pour vous assurer que vous ne violez pas les inconsciemment
- Vous pourrez peut-être récupérer votre compte si vous soumettez un appel sur Facebook
La seule question est maintenant:
Comment envoyer un appel Facebook?
Soumettre un appel Facebook est une tâche facile, vous pouvez terminer le processus en quelques étapes simples. Je vais vous expliquer chacun séparément. Commençons!
Étape 1: Ouvrez le formulaire d’appel et de révision Facebook dans votre navigateur préféré.
Il y a deux façons d’accéder à l’appel Facebook et formulaire d’examen. Tout d’abord, vous pouvez accéder au compte en cliquant sur ce lien. C’est la méthode la plus simple, mais si ce lien est rompu ou ne fonctionne pas pour une raison quelconque, vous pouvez accéder au formulaire d’appel dans les étapes suivantes:
- Ouvrez la page d’accueil de votre navigateur préféré
- Tapez «Centre d’aide Facebook». Vous obtiendrez ce qui suit résultat:
- Sélectionnez “Centre d’aide Facebook”, une fois que vous avez cliqué sur cette option, vous sera dirigé vers la page d’accueil du centre d’aide Fb. Il aura l’air comme ça:
- Once you are on this page, select managing your account>Identifiant et mot de passe:
- La page de connexion et de mot de passe ressemblera à ceci:
- Sélectionnez Résoudre un problème situé à gauche de la page, puis sélectionnez “Je ne peux pas me connecter à Facebook”
- Une fois que vous avez cliqué sur «Je ne peux pas me connecter à Facebook», vous recevrez un peu d’options. Faites défiler vers le bas et sélectionnez ‘Découvrez si votre compte été désactivé. “À la fin de la page, vous verrez” veuillez utiliser ce formulaire pour demander une révision. “Sélectionnez ce lien, et vous arriver au formulaire d’appel.
Étape 2: remplissez l’appel “Mon compte personnel a été désactivé” form
Le formulaire d’appel ressemblera à ceci:
Facebook vous demandera de saisir des informations vous concernant vérifiez votre profil. Veuillez fournir des informations correctes pour augmenter les chances de récupération du compte.
Facebook vous demandera d’entrer l’e-mail de connexion ou le téléphone portable numéro sur lequel le compte FB est enregistré. Il vous demandera également pour entrer votre nom complet comme écouter dans le compte Facebook. Finalement, il vous demandera de télécharger votre pièce d’identité (document d’identification) en tant que Fichier JPEG.
Le document d’identité peut être:
- Votre permis de conduire
- Ton passeport
- Votre certificat de naissance
- Après avoir entré les informations correctes, appuyez sur envoyer
- Une fois que vous avez frappé, vous recevrez un accusé de réception de Facebook indiquant qu’ils ont reçu l’appel en révision et qu’ils répondront � vous bientôt par e-mail.
Étape 3: attendez que Facebook réponde
Facebook vous informera de sa décision dans les 4 à 7 jours ouvrables journées. Ils vous enverront un e-mail (à l’adresse e-mail que vous avez indiquée dans le formulaire d’appel) et vous dire s’ils ont réactivé votre compte ou non.
S’ils décidaient de le réactiver, vous recevrez un lien vers réinitialisez votre mot de passe et utilisez votre compte Facebook. Cependant, au cas où ils ont décidé contre, vous ne pourrez pas accéder à votre Compte. Vous pouvez recevoir le message suivant:
Conseils utiles
- Téléchargez un document d’identification valide. Assurez-vous que le le document que vous téléchargez n’a pas expiré.
- Assurez-vous que l’image que vous téléchargez est la même que celle de votre photo de profil Facebook. Si vous n’en avez pas image, puis utilisez une image similaire.
- Assurez-vous que vous ne téléchargez pas de faux documents
- Ne soumettez pas l’appel à plusieurs reprises.
- Si vous avez des informations précieuses sur votre page, sauvegardez-les! Vous peut ne pas être en mesure de le récupérer si votre compte a été désactivée.
FAQ
Question: Cela fait plus de 5 jours et je n’ai pas a reçu une réponse de Facebook.
Réponse: Facebook répond généralement dans les 4-7 jours ouvrables, soyez patient. Si vous ne recevez toujours pas de réponse de Facebook, alors vérifiez le dossier spam de votre compte de messagerie.
Question: Puis-je soumettre à nouveau mon appel?
Réponse: Oui, si vous n’avez pas reçu de réponse de Facebook pour plus de 30 jours, vous pouvez à nouveau faire appel.
Question: J’ai soumis mon appel plusieurs fois, mais Je ne reçois aucune réponse de Facebook.
Réponse: Vous pouvez essayer de signaler cela à Facebook en accédant au centre d’aide et en sélectionnant «signaler un problème». Vous devrez suivez les étapes, comme demandé par Facebook. Vous pouvez également tendre la main sur Facebook sur Twitter. Cela a fonctionné pour Roger Ebert, peut-être travaillez pour vous aussi!
Question: Puis-je introduire un appel au nom de mon ami?
Réponse: Non, vous ne pouvez faire appel que pour votre Compte. Vous pouvez les aider en vérifiant leur compte si Facebook vous contacte.
Question: Puis-je introduire un appel au nom de mon enfant / conjoint / partenaire?
Réponse: Non, vous ne pouvez pas faire appel au nom de votre enfant, conjoint ou partenaire. Vous ne pouvez pas faire appel pour une famille membre. Cependant, ils peuvent introduire un recours pour eux-mêmes en suivant la méthode indiquée ci-dessus.
Conclusion
N’oubliez pas que Facebook n’autorise que les enfants de plus de 13 ans ans pour créer un compte sur Facebook. Si votre enfant est plus jeune que 13 ans, il ne pourra pas créer de compte Facebook. Si il a créé un compte sous de fausses informations, Facebook désactivera son compte en permanence en le découvrant.
Question: que se passera-t-il si mon compte est permanent désactivée?
Réponse: si votre compte est définitivement supprimé, vous ne serez pas pouvoir accéder au compte ou au contenu qu’il contient. Vos amis ne pas pouvoir également rechercher le compte. Il sera supprimé de Facebook.
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