Mis à jour – 2 janvier 2020
Si vous avez un problème grave, vous pouvez écrire support technique Instagram.
Mais vous devez comprendre que le service d’assistance ne répond pas à tous appels (seulement importants).
Vous pouvez contacter le support technique Instagram depuis votre téléphone (application) ou ordinateur.
Comment écrire un support technique sur Instagram
- Переходим в свой аккаунт
в правом нижнем углу. - Касаемся меню
в правом верхнем углу. - Снизу переходим в “Настройки”
. - Ouvrez la section “Aide”
- Appuyez sur “Signaler un problème”.
- Sélectionnez l’élément “Signaler un problème”.
- Описываем проблему и отправляем письмо в техподдержку
.
- Il n’y a pas d’autres options – l’écriture par courrier électronique ne fonctionnera pas (l’adresse e-mail n’existe pas).
Support technique Instagram
Comment écrire le support Instagram depuis un ordinateur?
Suivez le lien, sélectionnez un élément, décrivez le problème et envoyer une lettre.
Dans quelle langue j’écris le support technique instagram?
Écrivez dans votre propre langue. Dans ce cas, en russe.
Comment appeler le support Instagram? Quel est le numéro de téléphone en Russie?
Il n’y a pas de numéro de téléphone de support technique Instagram. L’audience russe est d’environ 30 millions de personnes.
Imaginez ce qui se passera si au moins 1% de l’utilisateur démarre appeler le support technique pour chaque petite chose?
Pourquoi le support technique Instagram est-il responsable?
D’après la question précédente, il devrait être clair pourquoi.
Considérer toutes les plaintes est physiquement irréaliste, donc ce n’est pas un fait que Votre problème sera bientôt résolu.
Vous pouvez vous plaindre sur Instagram d’une photo ou d’un compte (voir article) et un algorithme automatisé traitera l’intrus.
Comment contacter le support Instagram en cas de piratage?
Suivez le lien, sélectionnez “Mon compte a été piraté” et Suivez les instructions ci-dessous.
P.S. Depuis 2020, en raison du grand nombre de plaintes, le support technique cessé d’examiner les problèmes liés au piratage.
Leçon vidéo sur la rédaction d’un support technique Instagram.
