Account.live.com skype quelque chose s’est mal passé – quoi faire?

Le contenu de l’article:

  • 1 Raisons du dysfonctionnement “Quelque chose s’est mal passé” sur Skype
  • 2 Vérifiez s’il y a des problèmes avec les serveurs Skype
  • 3 Vérifiez la qualité de votre connexion Internet
  • 4 Rétablissez l’accès à votre compte sur Skype
  • 5 Installez la dernière version de l’application
  • 6 Essayez de lancer Skype sur un autre PC
  • 7 Utilisez une version antérieure de Skype
  • 8 Conclusion

Les causes du dysfonctionnement “Quelque chose s’est mal passé” sur Skype

Le problème en question peut se produire lors du premier démarrage votre Skype, et avec votre compte Skype, que vous utiliser pendant des années. Lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, vous obtenez le message “Quelque chose s’est mal passé”, une notification que votre compte Microsoft a des problèmes et recommande de passer � site account.live.com pour corriger un dysfonctionnement.

Les causes de l’erreur “quelque chose s’est mal passé” sont approximativement les suivantes:

  • Le serveur Skype plante. Dans certains cas Les serveurs Skype peuvent être instables, ce qui pose des problèmes avec les utilisateurs se connectant à leurs comptes;
  • Le système soupçonne que votre compte a été piraté. Ça pourrait être en raison du courrier indésirable ou viral provenant de votre compte, tente de s’y connecter simultanément à partir de différentes adresses IP et d’autres choses;
  • Vous avez saisi à plusieurs reprises le mauvais mot de passe lorsque vous essayez de vous connecter compte Le système a identifié cela comme une tentative de piratage d’un compte et l’a temporairement bloqué;
  • Vous avez tenté d’entrer sur Skype à partir d’un autre (suspect pour système). Par exemple, si vous avez saisi Skype à partir de l’IP russe, puis essayez de vous connecter à partir d’IP avec La Nouvelle-Guinée semblera suspecte au système, et elle bloquera votre compte
  • Vous utilisez une version instable du programme stationnaire Skype (en cas de téléchargement récent et d’installation de celui-ci);
  • Vous disposez d’une connexion Internet instable.

Voyons comment résoudre le problème de connexion. account.live.com sur Skype.

Vous pouvez également être intéressé par notre article sur pourquoi Skype. pas connecté à Internet.

Vérifier les problèmes de serveur Skype

La première chose que nous recommandons est de vérifier s’il y en a problèmes avec les serveurs Skype. Visitez support.skype.com et downdetector.com pour vous assurer que les développeurs et les utilisateurs Ne signalez pas la présence de problèmes massifs dans le service.

En cas de problème, nous vous recommandons d’attendre un peu, tout service d’assistance https://support.skype.com/en/skype/all/ ne restaurera pas la fonctionnalité normale de la ressource.

Problèmes

Vérifier les problèmes avec les serveurs Skype

Vérifiez la qualité de votre connexion Internet

Assurez-vous également que vous utilisez stable connexion internet. Visitez des ressources Web familières, parcourez vidéo sur youtube et assurez-vous de la qualité de votre internet stable. Redémarrez votre routeur et votre PC.

Récupérez l’accès à votre compte Skype

Pour résoudre le problème, un problème est survenu avec account.live.com dans Skype recommande de restaurer l’accès comme indiqué dans la recommandation les développeurs.

Pour ce faire, procédez comme suit:

  • Accédez à l’adresse recommandée account.live.com;
  • En haut à droite, cliquez sur le bouton “Connexion”;
  • Une fenêtre apparaîtra pour entrer votre compte Microsoft;

    Connexion

    Entrez votre identifiant ou votre téléphone

  • Entrez votre numéro de téléphone (ou identifiant), que vous indiqué lors de l’enregistrement de votre compte;
  • Cliquez sur “Suivant”;
  • Une fenêtre apparaîtra vous demandant votre mot de passe. Entrez votre mot de passe normal et cliquez sur “Connexion”;
  • Un message apparaît indiquant que votre compte. Cliquez sur “Suivant”;

    Suspendre le compte

    Cliquez sur “Suivant”

  • Dans la fenêtre suivante, vous devrez spécifier le code et le numéro du pays votre téléphone et cliquez sur “Envoyer le code”;
  • Un code de vérification sera envoyé à votre téléphone, qui devra être entré dans le champ approprié. Entrez le spécifié code et cliquez sur “Soumettre”;

    Vérification Skype SMS

    Vérifier via SMS

  • Si vous avez entré le bon code, vous verrez un message sur déverrouillez votre compte;

    Déverrouiller le compte Skype

    Votre compte sera débloqué.

  • Vous devez maintenant accéder à votre compte personnel Modifiez votre mot de passe et utilisez votre Skype comme auparavant.

Installez la dernière version de l’application

Nous vous recommandons également de vérifier si vous disposez de la dernière version installée. Version Skype https://www.skype.com/en/get-skype/, et quand besoin de l’installer sur votre PC. Cela vous aidera à vous débarrasser de le message “quelque chose s’est mal passé” sur Skype.

Essayez de lancer Skype sur un autre PC

La méthode de lancement de Skype a aidé certains utilisateurs étrangers sur un autre ordinateur. Si vous avez accès à un autre PC, installez et lancez Skype là-bas, et essayez de vous connecter à votre compte de la manière habituelle. Si vous vous êtes connecté sans problème, essayez Connectez-vous à votre compte Skype depuis votre propre ordinateur.

Utilisez une version antérieure de Skype

Résoudre également le problème de la connexion à Skype et de l’apparition d’un message “Quelque chose s’est mal passé” peut être installé sur un ordinateur plus tôt Version Skype. Pour ce faire, supprimez la version actuelle du programme comme d’habitude façon, redémarrez votre PC, puis installez l’un des précédents versions du produit.

Conclusion

Dans notre article, nous avons examiné ce qu’il faut faire lorsqu’un message apparaît “quelque chose ne va pas” account.live.com skype quelles sont les raisons ce message et comment y remédier. Tout d’abord, ne cochez pas s’il y a des problèmes avec les serveurs skype puis retrouver l’accès à votre compte en utilisant la confirmation par SMS. En entrant mot de passe, assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n’est pas enfoncée, mais la mise en page n’est pas commutée en russe. Facteurs récents souvent provoquer un mauvais mot de passe et bloquer l’accès utilisateur sur Skype.

James Walls

Social Media Specialist & Influencer.

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